গ্রাহক সেবার মান বাড়াতে না পারলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা।
বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বলেছেন, তিতাস গ্যাস কোম্পানি তার গ্রাহকদের কাছে জবাবদিহিতা বাড়াতে হবে। গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিনিয়ত অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে। অভিযোগগুলো দ্রুত নিষ্পত্তি করা প্রয়োজন। গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধি করতে না পারলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। আজ সোমবার প্রতিমন্ত্রী তিতাস গ্যাস ট্রান্সমিশন ও ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি পরিদর্শনকালে এসব কথা বলেন।
প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বলেন, কারিগরি কারণে ও এলএনজির বৈশ্বিক মূল্য বৃদ্ধির কারণে গ্যাসের চাপ কিছুটা কমেছে। গ্রাহকদের আস্থা বাড়াতে তিতাসের কার্যক্রম প্রতিনিয়ত জানাতে হবে। অবৈধ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার কার্যক্রম বাড়াতে হবে।
তিতাসের বিদ্যমান প্রকল্প নিয়ে তিনি বলেন, ভবিষ্যতকে সামনে রেখে প্রকল্প নিলে আগামী প্রজম্ম ভালো সেবা পাবে। গ্যাসের প্রেসার সব জায়গায় একই রাখা নিয়েও কাজ করার সময় এসেছে।
উল্লেখ্য, তিতাস গত বছরের নভেম্বরে ২৫ কিলোমিটার, ডিসেম্বর ২৪ কিলোমিটার ও চলতি বছরে ১৬ জানুয়ারি পর্যন্ত ১৬ কিলোমিটার অবৈধ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছে। সরকারি গ্রাহকদের কাছে গ্যাস বিক্রির ৭৪৫ কোটি ২২ কোটি টাকা ও বেসরকারি গ্রাহকদের কাছে গ্যাস বিক্রির ৫ হাজার ৬২০ কোটি ২৫ লাখ কোটি টাকা বকেয়া রয়েছে।
বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ গ্রাহকদের বকেয়া পরিশোধের অনুরোধ জানিয়ে বলেন, প্রায় ৬ হাজার ৩৬৫ কোটি টাকা বকেয়া থাকার জন্য সেবা ধর্মী অনেক প্রকল্প গ্রহণ করা সম্ভব হচ্ছে না। এসব টাকা দ্রুত উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়ার নির্দেশ দেন তিনি।
